Regole del Forum

Queste regole sono state create per rendere il forum un luogo sicuro e amichevole, in cui è divertente scoprire cose nuove su Grepolis, connettersi con altri giocatori e migliorare la propria esperienza di gioco. Tutte le regole sono applicate secondo uguaglianza ed equità. Qualsiasi comportamento che ostacoli il dialogo costruttivo e l'armonia tra gli utenti, sarà contrastato. Ogni utente del forum è tenuto a leggere e seguire le regole. Per questo motivo l’ignoranza non è accettata come scusa per infrangere le regole.
In qualsiasi momento puoi contattare un Moderatore se hai domande sul regolamento.

§1 Premessa

Grepolis ("il Gioco") è un gioco online cross platform sviluppato e distribuito da InnoGames GmbH ("InnoGames"). Il Forum di Grepolis Italia ("Il Forum") è un servizio fornito da InnoGames, con il principale obbiettivo di essere strumento di supporto al gioco ed alla comunità dei giocatori, mettendo in contatto tra loro i giocatori e pubblicando gli annunci e le novità attinenti al gioco.
Le regole sono definite da InnoGames ed applicate dal Team di Supporto e Moderazione ("Team"). Registrando un account al forum vengono accettate le Condizioni generali di vendita ed il presente regolamento ("Termini e Regole"), nonché l'informativa sulla privacy.
Per garantire il rispetto dei Termini e Regole, il Team ha il compito di moderare le discussioni, eventualmente ricorrendo anche ad avvertimenti e sanzioni avverse agli utenti.

§2 Principi Generali

• Trattatevi a vicenda con rispetto e rimanete amichevoli.
• Non è consentito impersonificare un membro del Team di Grepolis o un dipendente di InnoGames.
• Lo spam e gli argomenti fuori tema sono vietati.
• Non è consentito provocare i moderatori, accusare di parzialità il Team o ignorarne le indicazioni.
• Non è consentito pubblicare informazioni inerenti la sfera privato di un altro utente, senza la sua autorizzazione.
  Ciò vale in particolare per foto della vita reale, informazioni sulla scuola/università, lavoro, informazioni su social network, nomi reali o nickname di servizi di messaggistica come Skype/Discord.
• Quando si inseriscono collegamenti a contenuti esterni, l'utente deve assicurarsi che tale contenuto sia conforme ai Termini e Regole.
• I contenuti legalmente protetti non possono essere utilizzati in alcuna forma.
• Se sospetti che un giocatore abbia commesso una violazione delle regole, non menzionarlo pubblicamente, ma utilizza il collegamento "Segnala post" sotto il post.
• I moderatori hanno il diritto di modificare ed eliminare i post e chiudere le discussioni. Si prega di seguire le loro istruzioni.
• Gli account del forum e del gioco devono essere registrati separatamente ma sono tra loro collegati ed utilizzano lo stesso indirizzo e-mail. L'eliminazione dell'account di gioco comporta l'automatica eliminazione dell'account del forum.
  Al contrario, l'account del forum può essere eliminato senza ripercussioni sull'account di gioco. L'eliminazione dell'account del forum deve essere richiesta tramite ticket al Supporto. L'operazione non è reversibile.
• I Termini e Regole si applicano anche ai messaggi/conversazioni private, salvo diversa indicazione.
• I giocatori che violano queste regole possono essere esclusi dal forum o subire limitazioni e avvertimenti.

§3 Comunicazione e linguaggio

• Esiste un'ampia varietà di versioni di Grepolis, specifiche per ogni paese in cui i giocatori comunicano nelle rispettive lingue nazionali. Questa versione è pensata per gli utenti di lingua italiana, per questo motivo tutte le comunicazioni possono avvenire solo in italiano. I testi in altre lingue possono apparire solo come brevi citazioni, a meno che non sia inclusa una corretta traduzione italiana.
• Gli utenti sono responsabili dei contenuti postati. Il Team si riserva il diritto di intervenire in caso di notizie false (siano esse attinenti o non attinenti a Grepolis), contenuti che neghino fatti storici dimostrati o informazioni palesemente smentite dalla scienza.
• Sono vietati contenuti inerenti a pornografica, droghe, comportamenti illegali, blasfemia, politica, religione o genericamente di cattivo gusto.
  La valutazione di tali contenuti è responsabilità del Team.
• Sono vietati contenuti razzisti o etnicamente offensivi, anche se destinati ad essere utilizzati per scherzo.
• I post che promuovono l'uso di sostanze illegali o ne minimizzano i danni sono severamente vietati.
• I contenuti di natura oscena, sessuale, feticista, che mostrino parti intime o contrarie al buon costume, non sono consentiti anche se pubblicati in forma nascosta o presumibile.
• In tutto il forum non sono ammessi insulti o minacce personali.

I contenuti di trolling, flame e spam non sono consentiti. Se non sei sicuro se determinati contenuti siano consentiti, contatta uno dei moderatori del forum in un messaggio privato.

§4 Immagini, firme e avatar

• Quando si utilizzano immagini nel forum, è necessario fare attenzione che non influenzino il formato del thread o il flusso di lettura.
• Quando utilizzi immagini, assicurati di non pubblicare opere protette da copyright.
• L'utente non ha diritto all'utilizzo di un particolare avatar. Avatar che violino le regole o che siano considerati inappropriati dal Team, possono essere rimossi.
• La firma può essere alta al massimo 300 pixel, incluse anche qualsiasi tipo di immagine o testo.
• Il contenuto visualizzato deve seguire le regole del forum.

§5 Pubblicità

• Sono vietati argomenti, nickname, firme, immagini del profilo o post creati esclusivamente per presentare altri siti Web o offerte senza riferimento a Grepolis o altri prodotti InnoGames. Non è vietato citare altri giochi a fini descrittivi o di confronto, tuttavia è vietato sponsorizzarli o pubblicizzarli.
• Non sono consentiti "link referal" o riferimenti ad altri programmi di affiliazione.

§6 Informazioni sul Team di Supporto

I Moderatori (Mod) sono volontari incaricati dal Community Manager o dal Co-Community Manager. Il Team può essere composto da:

• Moderatore del Forum: ha l'autorità per far rispettare le regole del forum nelle sezioni che controlla. Il suo compito è monitorare il comportamento degli utenti, intervenire in caso di violazioni delle regole e fornire un primo supporto agli utenti.
• Operatore di Gioco: non ha il compito di moderare il forum ma risponde a domande o problemi interni al gioco. Può essere incaricato dal Community Manager di svolgere anche le funzioni di Moderatore.
  
• Senior Supporter: supervisiona l'operato di moderatori e/o operatori; sono Staff di 2° livello quindi puoi rivolgerti a loro se hai problemi o vuoi fare appello sulle decisioni di un moderatore o operatore.
• (Co)Community Manager: Supervisiona l'intero Team ed è il responsabile della guida, costruzione e formazione del Team di Supporto in ambito del Forum e di Gioco.
  Il Co.Ma. rappresenta la InnoGames nelle sue decisioni ed è in contatto col Team di Sviluppo.

§7 Regole di condotta

• Evita di includere molte citazioni inutili nel tuo post. Queste interrompono il flusso della lettura e rendono il tuo articolo più difficile da comprendere.
• Evita il multiposting! Se in una discussione l'ultimo post è il tuo, non postarne un altro, piuttosto usa la funzione "modifica" o fai citazioni multiple.
• Le conversazioni e discussioni tra due persone (chatting) devono essere svolte in privato. Per favore usate il sistema di messaggi privati e non i post pubblici.
• Usa un solo account sul forum. Anche se possiedi più di un account di gioco, il multiaccount sul forum non è permesso
• Si prega di rileggere il messaggio prima di inviarlo per evitare errori. È possibile che venga letto da centinaia di utenti, quindi assicurati che sia comprensibile. In casi estremi, ci riserviamo il diritto di rimuovere i messaggi illeggibili.
• Non è consentito denigrare e/o insultare gli altri utenti sulla base errori di sintassi o grammatica. Se un post risulta illeggibile, utilizza invece la funzione segnala post.
• Non è consentito discutere di ban, sanzioni o provvedimenti disciplinari inerenti al gioco, a Discord o al forum. La ragione di ciò è che molte cause di ban non sono riscontrabili pubblicamente e possono quindi essere identificate solo attraverso strumenti di moderazione interni. Poiché questi risultati interni non sono noti agli utenti del forum, le discussioni mancano di fatti concreti e di solito finiscono con insulti e speculazioni, cosa che non tolleriamo nei nostri forum.
• Non è consentito incentivare pratiche scorrette o contrarie ai regolamenti InnoGames

§8 Violazioni della Netiquette

Sono considerate violazioni della Netiquette e, pertanto, infrazioni alle regole del forum:

• Flame (contenuti ostili volti a provocare ancora più ostilità) e Trolling (messaggi provocatori, irritanti, fuori tema, che causano nervosismo).
• Monoquote (post senza commento se non il quote di un altro messaggio) e Flooding (intasamento con una raffica di thread o post, più o meno sensati).
• Crossposting (link e rimandi ad altri topic non inerenti alla discussione) e Necroposting (riesumazione di vecchie discussioni terminate).
• Posthunting (caccia all'opportunità di postare e quindi alzare il counter personale).
• Trascrizione in chiaro di messaggi privati senza autorizzazione degli interessati.
• Posting per conto terzi.
• Uso esagerato di caps lock o scrittura SMS e mancanza di punteggiatura.

§9 Moderazione

• Se non sei sicuro che qualcosa violi una regola, contatta un moderatore. Avrai una risposta al più presto.
• Se hai problemi con l'operato del Team o di uno dei suoi membri, non scrivere un post/discussione a riguardo. Contatta un Supporter che possa illustrarti i motivi e le ragioni del suo operato e, se necessario, risolvere il problema. Contestazioni pubbliche creano solo disagio generale e non risolvono alcun problema.
• I moderatori non hanno un compito facile: trovare l'equilibrio tra un forum pulito ma anche amichevole e divertente non è facile e spesso ricevono feedback negativi. Ti chiediamo pertanto di mantenere un atteggiamento educato e di problem solving e di non attaccare verbalmente gli altri, anche se ritieni di essere stato trattato ingiustamente.
• Ricorda che quasi tutti i membri del Team partecipano al gioco. Hanno quindi il diritto di scrivere post come qualsiasi altro giocatore. Per evitare conflitti di interessi, i membri del team non supervisionano i mondi in cui giocano. Sono semplicemente volontari che vogliono fornire un servizio alla comunità.
• Se noti che un tuo argomento o post è stato rimosso, c'erano buone ragioni per farlo. Non scriverlo più. Se c'è qualcosa di poco chiaro, contattare il moderatore responsabile. In particolare, sono vietati post che diffondano o descrivano metodi non autorizzati come cheating/botting/multi-account o simili. Il luogo corretto per segnalare tali comportamenti è il sistema di supporto
• I Ticket di Supporto o altre conversazioni con i membri del Team (ad esempio messaggi del forum) non possono essere pubblicate in nessun caso senza il consenso esplicito del moderatore/operatore in questione. Nemmeno se il nome del moderatore/operatore è stato cancellato. La pubblicazione può comportare sanzioni e, se ripetuta, anche l'esclusione dal forum.

§10 Misure disciplinari

• Se infrangi le regole, riceverai un avvertimento. Dopo il primo avviso, riceverai delle infrazioni che ti faranno accumulare punti.
• In certe circostanze, può essere assegnata un'infrazione senza previo avvertimento
• Se vieni bannato dal forum, non ti è consentito usare un altro account per eludere questo ban. Questa condotta porterà ad un aumento del tuo ban e il nuovo account verrà bannato permanentemente.
• Violazioni ripetute comportano un aumento di punti infrazione, oltre una certa soglia si incorre in un ban automatico temporaneo o permanente dal forum.
• A discrezione del Community Manager o del Co-Community Manager, le violazioni gravi delle regole del forum possono portare a sanzioni sull'account di gioco. Ci riserviamo il diritto di rimuovere un giocatore dai forum e dal gioco in qualsiasi momento.
• Il Team ha l'ultima parola in tutte le controversie o ricorsi. Una volta emesso il verdetto, esso è definitivo.
• I termini e le condizioni del gioco si applicano anche al forum.

Validità: 12 maggio 2025
Ultima modifica: 09 maggio 2025 16:33