• - -

App Grepolis sui dispositivi Huawei

cikketto

tribals.it Co.Ma.
Ex-CoMa
Salve community,

Come alcuni di voi sapranno, i governi cinese e statunitense hanno recentemente approvato leggi che limitano l'accesso dei produttori cinesi ai servizi Google Play sui dispositivi per i quali il governo degli Stati Uniti ha problemi di sicurezza. È possibile trovare online comunicati stampa e articoli di notizie sull'argomento. Allora perché vi parliamo di questo argomento oggi? In poche parole, sta cominciando ad impattare alcuni dei nostri giocatori.

I giocatori che hanno acquistato di recente dispositivi Huawei, o alcuni dispositivi del marchio Honor, potrebbero aver scoperto che la loro app di Grepolis non funziona su questi dispositivi. Inoltre, questi dispositivi non vengono forniti con Google Play Store e i suoi servizi, che alcune app utilizzano per eseguire varie funzionalità in background come le notifiche push. Questi servizi sono necessari per l'esecuzione della nostra app, motivo per cui ci sono problemi su questi dispositivi.

Inoltre, i giocatori con dispositivi Huawei precedenti che hanno il Google Play Store preinstallato scopriranno a un certo punto di non poter installare o avviare app a causa degli aggiornamenti di Google sui loro servizi e applicazioni. Potrebbero esserci casi in cui i giocatori hanno versioni precedenti dell'app di Grepolis installate che funzionano su quei dispositivi, ma a un certo punto dovremo "forzare" tutti ad aggiornare all'ultima versione della nostra app, il che a sua volta potrebbe significare che alcuni giocatori per cui il gioco ha funzionato in precedenza non avranno più un'app funzionante e l'installazione di una versione precedente non sarà una soluzione per poiché il nostro gioco non consentirà più loro di accedere senza eseguire l'aggiornamento alla versione più recente.

Quindi cosa significa questo per noi e per voi come giocatori? In breve, le precedenti decisioni dei produttori tecnologici hanno fatto sì che le nostre notifiche push non funzioneranno più per la Huawei App Gallery (l'equivalente del Google Play Store) a breve o medio termine. Questo ci ha portato alla difficile decisione di terminare ufficialmente il supporto per i dispositivi Huawei per il futuro. Questo può creare frustrazione per voi, soprattutto se vi trovate in questa situazione, ma ad essere onesti, è la soluzione migliore per tutti. Perché? Perché per sviluppare l'app per i dispositivi Huawei, dovremmo smettere di lavorare su altri progetti mobili che stiamo attualmente implementando e investire le nostre energie nella creazione di quella che è essenzialmente una versione non funzionante della nostra app, quella mancante delle caratteristiche principali per cui viene utilizzata, l'allarme in caso di attacco e altre notifiche push.

Stiamo ancora studiando metodi alternativi per risolvere questo problema, ma è un carico di lavoro molto pesante che non verrà completato a breve e quindi non risolverà realmente il problema sottostante.

La buona notizia per i giocatori con i dispositivi Honor è che la Huawei ha venduto questa azienda e non dovrebbero più essere soggetti alle stesse restrizioni su Google Play Services. Quindi, anche se il vostro smartphone Honor attualmente non supporta Google Play Services, probabilmente lo farà in futuro.

Ci scusiamo con coloro interessati da questa decisione. In definitiva, gran parte non dipende da noi in quanto è una decisione del governo. Se avete bisogno di assistenza, potrete ovviamente contattare il team di supporto, ma tenete presente che esiste solo un numero limitato di possibilità per aiutarvi con questo problema. Si prega di notare le FAQ qui di seguito, in cui viene data risposta ad alcune domande frequenti.

Saluti
Il vostro Grepolis-team
 

cikketto

tribals.it Co.Ma.
Ex-CoMa
FAQ

D: Ho un dispositivo che non è stato prodotto da un'azienda cinese (es. Samsung). Devo fare qualcosa?


R: No. Solo i dispositivi prodotti da Huawei e Honor sono interessati.

D: Ho un dispositivo che non è prodotto da Huawei o Honor, ma è un telefono con marchio cinese. Devo fare qualcosa?

R: No. Attualmente, le uniche aziende interessate sono Huawei e, per ora, Honor. Tuttavia, Huawei ha venduto Honor e, nel prossimo futuro, i dispositivi Honor dovrebbero essere nuovamente supportati da Google.

D: Supporteremo mai di nuovo i dispositivi Huawei?

R: È possibile, ma non senza che Google offra nuovamente il supporto per i dispositivi Huawei. Come accennato nell'articolo sopra, potremmo essere in grado di superare la nostra dipendenza dai servizi di Google Play per le notifiche push, il che a sua volta ci consentirà di investire tempo per lo sviluppo e creazione di un'app per AppGallery.

D: Al momento ho un dispositivo Huawei e l'app funziona bene! Perché non avrò più supporto?

R: Il problema principale è che il tuo dispositivo attualmente funziona, ma molto probabilmente non lo farà più a un certo punto. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che abbiamo aggiornato la versione minima dell'app su Google Play, il che significa che dovrai fare un aggiornamento, ma non sarai in grado perché non hai accesso ai servizi di Google Play, oppure potrebbe essere dovuto a Google stesso che aggiorna i requisiti di Google Play Services, che non potrai installare. Una volta verificata una di queste ipotesi, la tua app non funzionerà più. Ovviamente continueremo a darti supporto mentre l'app funziona sul tuo dispositivo, ma se i problemi riguardano il fatto che l'app non funziona più, allora è qui che finirà il servizio di supporto.

D: Non posso semplicemente scaricare l'app in qualche altro modo e installarla manualmente?

R: Non proprio, no. L'app si installerà probabilmente in questo modo, ma poiché dipende dai servizi di Google Play, non funzionerà.

D: Sto pensando di acquistare un nuovo dispositivo, dovrei evitare di acquistare un dispositivo Huawei o Honor?

R: In breve non possiamo dirti cosa puoi e cosa non puoi comprare! Tuttavia, se per te è importante avere Grepolis sul tuo dispositivo, ti consigliamo di scegliere un dispositivo che supporti Google Play Store e i servizi di Google Play.
 
In cima