⏲ In Verifica Errore ordine attacchi subiti (app)

DeletedUser8517

Guest
Nome Utente
Elros
Mondi di Gioco
Dimale, empuries
Piattaforma
  1. App
Versione di Gioco
3
Cosa succede
come suggeritomi da Ashton, sono qui a segnalare un errore che si presenta ormai da 2 settimane, appena ricevo un attacco, con relativa notifica su app (sempre che funzioni), questo viene sovrascritto dal successivo attacco;

esempio:
ricevo la notifica di un attacco alle 12:43
successivamente a questo ricevo la notifica di un altro attacco alle 12:44

risultato sarà visibile solamente l'ultimo attacco, non più come prima che rimaneva la "memoria" e mostrava tutti gli attacchi ricevuti
Cosa ti aspetti
che si risolva, facendo tornare tutte le notifiche e non che l'ultimo attacco sovrascriva i prcedenti
come suggeritomi da Ashton, sono qui a segnalare un errore che si presenta ormai da 2 settimane, appena ricevo un attacco, con relativa notifica su app (sempre che funzioni), questo viene sovrascritto dal successivo attacco;

esempio:
ricevo la notifica di un attacco alle 12:43
successivamente a questo ricevo la notifica di un altro attacco alle 12:44

risultato sarà visibile solamente l'ultimo attacco, non più come prima che rimaneva la "memoria" e mostrava tutti gli attacchi ricevuti
 

Ashton

Community Manager
Team di Grepolis
Community Manager
Per il momento non siamo riusciti a riprodurre l'errore ed ho il sospetto che sia dovuto a qualche parametro per la gestione delle notifiche del telefono.
 

DeletedUser8517

Guest
come richiesto aggiungo altre 3 info:

dispositivo usato: iphone 12

versione app: ultima disponibile sullo store 2.244.0

orari attacchi: non è tanto importante l'orario, rimarrà visibile solo ed esclusivamente l'ultimo attacco lanciato (es: attacco x lanciato alle 08:53:20 comparirà come notifica solo finchè sarà l'ultimo attacco, in caso di attacco lanciato alle: 08:53:25 rimarrà visibile come notifica solo quest'ultimo, i precedenti, anche su server diversi, non saranno più visualizzabili perchè SOVRASCRITTI e non raggruppati!
 

rastaman100

Utente Anziano
Un video del bug. Non è un problema di invio della notifica, ma che all'arrivo della nuova, la vecchia viene eliminata. È l'unica app a farlo quindi o avete settato male i parametri con la apple o avete fatto alcuni errori nel codice.
Seguo. Sarebbe utile poter avere l'elenco delle notifiche ricevute anche su apple. Prima usavo android e riuscivo a vederle, ora la nuova sovrascrive la vecchia.
 

Tarto

Utente Anziano
La butto lì, potrebbe essere qualche impostazione su ios ? Checkato impostazioni notifiche sull'app specifica (grepolis) e quelle generali ?
 

moonlight900

Utente Anziano
La butto lì, potrebbe essere qualche impostazione su ios ? Checkato impostazioni notifiche sull'app specifica (grepolis) e quelle generali ?

Su iOS le impostazioni personalizzabili sono poche e tutte comuni per le varie app, Grepolis è l'unica per cui l'arrivo di una nuova notifica cancella la vecchia. Non solo, anche all'interno di Grepolis, questo accade solo e soltanto per le notifiche di attacco. Le altre tipologie di notifiche non vengono cancellate, ma restano
 

DeletedUser8517

Guest
In realtà è importante perchè possiamo verificare da database se la notifica è stata inviata e se è stata ricevuta.

07:02:08
07:06:40
09:23:00
09:23:01
09:25:54
09:25:54


allego gli orari (degli attacchi, chiaramente non l'orario di partenza, ma di arrivo), anche se non serve, perchè il problema è la sovrascrizione della precedente notifica
 

DeletedUser8517

Guest
Seguo. Sarebbe utile poter avere l'elenco delle notifiche ricevute anche su apple. Prima usavo android e riuscivo a vederle, ora la nuova sovrascrive la vecchia.
beh ma prima era così, per me almeno fino a fine luglio, ora non più!
 

moonlight900

Utente Anziano
Io ho iniziato ad avere problemi dal 16 maggio, feci presente la situazione in un ticket e allora la versione dell'app per iOS era la 2.236.0.
 

moonlight900

Utente Anziano
@Ashton il 19 maggio 2021 feci un ticket riguardante questo problema (t14788346), successivamente il 13 settembre 2021 un altro utente ha aperto questo topic e in più di uno abbiamo confermato il problema con tanto di video.

Ora siamo al 20 giugno 2022 e non c'è stata ancora soluzione.

Questi sono due video che mostrano benissimo cosa accade alle notifiche degli attacchi su iOS: primo e secondo.
Allego anche una foto che evidenzia come solo le notifiche attacco dell'app Grepolis si cancellino tra loro visto che le altre notifiche restano.


Restiamo in attesa di riscontri
 

Allegati

  • IMG_7AF6C5607467-1.jpeg
    IMG_7AF6C5607467-1.jpeg
    457,8 KB · Visite: 11

Ashton

Community Manager
Team di Grepolis
Community Manager
Avrei bisogno delle nuove date ed orari per riverificare.
 
In cima