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Problemi con l'app a seguito dell'aggiornamento 2.161.1

Ashton

Rise of Cultures Co.Ma.
Ex-CoMa
Salve community,

Con l'ultima versione dell'app 2.161.1 sono stati riscontrati dei problemi tecnici che impediscono il corretto funzionamento dell'app.
Questi includono:
  • Mancata ricezione delle notifiche push
  • Elenco delle polis sbagliato
  • Problemi minori

Al fine di poter risolvere questi problemi sono consigliati i seguenti passaggi:
--- Per Android ---
1. Effettuare il log out dall'app e chiudere l'app da sistema
2. Cancellare la memoria cache dell'app utilizzando la seguente procedura:

Andare nelle Impostazioni di Android e selezionare l'icona App dalla schermata che si apre. Successivamente, seleziona la scheda Tutte che si trova in alto, pigiare sul nome dell'applicazione per cui vuoi svuotare la cache e premi il pulsante Cancella cache collocato in basso a destra.
N.B. La procedura potrebbe essere differente in base alle diversione versioni Android

3. Se non fosse risolto nemmeno in questo modo, consigliamo di disinstallare l'app e reinstallarla.​

--- Per iOS ---
1. Effettuare il log out dall'app e chiudere l'app da sistema.
2. Disinstallare l'app e reinstallarla.​

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I tecnici sono già informati del problema ed il tutto sarà definitemente risolto con la versione 2.162 dell'app.

Ci scusiamo per il disagio e vi auguriamo buon gioco

Saluti
Il Team di Grepolis
 

Ashton

Rise of Cultures Co.Ma.
Ex-CoMa
Gentile community,

vi comunichiamo che è stato appena rilasciato l'aggiornamento dell'app per la versione 2.162 e questo contiene la risoluzione dei problemi citati nel messaggio precedente.

Ci scusiamo nuovamente per il disagio causato durante il weekend e vi auguriamo buon gioco.

Saluti
Il Team di Grepolis
 
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