Domande e commenti su i nuovi mondi!

[formicanatomica]

Posso garantirti che non vi è stata alcuna modifica a seguito delle vostre lamentele; per la questione decisionale io ho le stesse responsabilità del Coma in sua assenza, è normale che seguo le discussioni e lamentele.

Anche volendo chiudere un occhio su questo, rimane comunque il fatto è stato deciso di fare uscire un server assedio, con due server all’attivo di cui uno appena uscito, e un server in dirittura d’arrivo. Mentre i due server rivolta che sono attivi sono entrambi morti e stramorti….
Il che mi porta a pensare che veramente non c’è la minima idea di cosa accade nei server. Si chiudono gli occhi e si pesca il fogliettino dalla scatola, stavolta è uscito bonus favori 5%…. Bonus piú inutile mai visto in 13 anni di grepolis

 

[Ferenir]

Posso garantirti che non vi è stata alcuna modifica a seguito delle vostre lamentele; per la questione decisionale io ho le stesse responsabilità del Coma in sua assenza, è normale che seguo le discussioni e lamentele.

Ashton me lo ricordo quando divenne community manager, mi ricordo anche di botte e risposte in forum risalenti a un secolo fa. Non commento altro se non che allora era asettico verso noi player. Tu invece che te lo ricordi o meno sei tra le persone del supporto con cui ho interagito nel corso degli anni per ticket in game, caso ha voluto sempre puntuale nelle risposte che motivavi anche se a volte avrei voluto far volare il portatile fuori dalla finestra. Poi a un certo punto i ticket sono diventati asettici pure loro, risposte preimpostate e qualche interazione ok, quando la questione non era semplice. Il che da una parte fu un buon segnale perché significava che c'era community attiva, che se c'era qualcosa che non andava si cercava supporto e bla bla. Ritorno sulla tangente, era tanto per chiarire perché mi rivolgo a te. Non mi aspetto risposta, sono uno dei tanti che sto gioco l'adora e che qualche domanda se la fa come tutti: voi conoscete questo game molto bene, diversi di voi ci hanno giocato, hanno monitorato server con account etc. sto gioco vi piace se no non stareste ancora qua a sbattervi, chissene se alcuni pagati e altri no. Questo è un gioco che si basa sulla presenza in game, allarmini o no, la reattività è fondamentale. Server assedio o rivolta cambia niente, 24 ore per provare a prendere una polis è all'antitesi di questo gioco. Lentini... lo stesso nome del server pare un perculo. Quando giochiamo un server dedichiamo parte del nostro tempo libero o pause lavoro o cavoli nostri a questo gioco. Se c'è una cosa che ci unisce tutti è che ci piace giocarlo. Per cui, quale motivazione concreta portate alla community per aver proposto un server che non solo è fuori logica ma proprio disamora chi ci gioca? Leggendo e rileggendo le discussioni sui vari mondi è chiaro che avete disatteso quasi sempre i suggerimenti di noi clienti e praticamente sempre negli ultimi anni. Mica siamo scemi no? Molti di noi ci giocano dall'alpha, pause temporali o meno, altri addirittura dalla beta. Se siamo tutti sulla linea di richiedere un server competitivo con precise caratteristiche sarà perché vogliamo giocarlo e divertirci tutti? Ci sono ragazzi che si sono avvicinati al gioco, a cui piace, e che vorrebbero continuare a giocarci; la Inno di cui siete referenti per il parco italiano, perché questo siete ai nostri occhi ma anche di fatto, invece che vuole?

 

[moonlight900]

Questo thread serve appositamente a raccogliere tutte le vostre domande e commenti (sia positivi che negativi ovviamente), purtroppo in alcuni casi l'uscita del server non rispecchia sempre le previsioni dei giocatori, ed è sicuramente impossibile riuscire a creare un server che metta di comune accordo tutti i giocatori di Grepolis.

Ma se il server è modificabile e il tempo c’è, come ho visto fare in Repubblica Ceca, perché non contattare il Lead Community Manager e modificare il server con una configurazione più consona? Il tempo c’è, la voglia?

@Ashton @cikketto la palla sta a voi.

Potete scegliere tra il disonore e “la guerra”… finirà come con Chamberlain?

 

[Gyarados]

@cikketto mi spieghi com'è possibile che non c'è una singola persona che parla bene dello staff di Grepolis Italia direi che il vostro lavoro non lo state facendo bene

 

[stedestractor]

Se ci fosse un minimo di decenza, il server verrebbe rivalutato
ma visto che a quanto pare, non sta di casa
sarebbe opportuno lasciare la gestione a qualcuno con un idea di marketing lievemente più formata ( e superare la base che sta qua in italia ci vuole ben poco, riuscirebbe pure un cieco), basterebbe banalmente mettere un sondaggio prima di ogni apertura, ma SEGUENDO quel che l'utenza dice, e non facendo il contrario come tutti i sondaggi

 

[checcuz97]

nemmeno sotto effetto di droghe e alcolici potrei pensare di creare un server così schifoso

 

[cikketto]

Vi informiamo che un ulteriore modifica è stata apportata al mondo di gioco, dove la velocità di colonizzazione e fondazione è stata aggiornata ad 8 ore; le restanti impostazioni sono rimaste invariate.

 

[stedestractor]

Vi informiamo che un ulteriore modifica è stata apportata al mondo di gioco, dove la velocità di colonizzazione e fondazione è stata aggiornata ad 8 ore; le restanti impostazioni sono rimaste invariate.

Non era impossibile cambiarle?
Finalmente un minimo di decenza
(anche se lasciando la modalità assedio con l'unico server vivo al momento assedio è una gran scelta)
dovreste iniziare ad imparare anche a stare al passo con le vicende dei server ( che tanto vengono scritte in forummone) e ad esse adeguare il release dei server, poco alla volta potete imparare

 

[formicanatomica]

Vi informiamo che un ulteriore modifica è stata apportata al mondo di gioco, dove la velocità di colonizzazione e fondazione è stata aggiornata ad 8 ore; le restanti impostazioni sono rimaste invariate.

Grazie per averci ascoltato, per fortuna almeno lei interviene nelle discussioni

 

[moonlight900]

Ricapitoliamo gli eventi:

Il Co-Co.Ma. pubblica le caratteristiche del server
Feedback negativo della community
Il Co.Ma. interviene dopo 1h andando in ordine opposto a quanto richiesto dalla community e dichiarando l’errore del Co-Co.Ma.
24h di altri feedback negativi della community con assenze continue del Co.Ma. e il solo Co-Co.Ma. a gestire il tutto.
Seconda modifica del server sempre annunciata dal Co-Co.Ma.

Visti gli eventi, qualche membro dello Staff (@Stregattaa, @Topolino 98, @CC510 o Hilda), dovrebbe avvisare il LCM che praticamente l’unico manager che lavora in Italia è il Co-Co.Ma.. Spero vivamente che la InnoGames si renda conto del danno che la gestione di Ashton sta facendo a questa community

 

[Gyarados]

Lo vedi quando si vuole si può fare tutto anche se tutt'ora insistete con mettere il morale

 

[Ashton]

Ricapitoliamo gli eventi:

Il Co-Co.Ma. pubblica le caratteristiche del server
Feedback negativo della community
Il Co.Ma. interviene dopo 1h andando in ordine opposto a quanto richiesto dalla community e dichiarando l’errore del Co-Co.Ma.
24h di altri feedback negativi della community con assenze continue del Co.Ma. e il solo Co-Co.Ma. a gestire il tutto.
Seconda modifica del server sempre annunciata dal Co-Co.Ma.

Visti gli eventi, qualche membro dello Staff (@Stregattaa, @Topolino 98, @CC510 o Hilda), dovrebbe avvisare il LCM che praticamente l’unico manager che lavora in Italia è il Co-Co.Ma.. Spero vivamente che la InnoGames si renda conto del danno che la gestione di Ashton sta facendo a questa community

Ti ringrazio per la ricostruzione dei fatti in mode Sherlock ma ti inviterei a risparmiarti allusioni simili. In ogni caso questo è il Thread per commenti e domande su i nuovi mondi, pertanto invito tutti a rientrare in topic o saremmo costretti a chiudere il Thread.

Grazie per la collaborazione

 

[moonlight900]

Ti ringrazio per la ricostruzione dei fatti in mode Sherlock ma ti inviterei a risparmiarti allusioni simili. In ogni caso questo è il Thread per commenti e domande su i nuovi mondi, pertanto invito tutti a rientrare in topic o saremmo costretti a chiudere il Thread.

Grazie per la collaborazione

Era un commento rivolto alla gestione delle caratteristiche di questo nuovo mondo ed era oggettivamente pertinente. Io e la community tutta stiamo ancora aspettando che lei risponda alle domande poste in uno dei precedenti messaggi. Le lascio il link.

Il commento sull’attuale configurazione rimane che non ha senso il morale in mondi con un’utenza che per più del 95% è esperta e ormai rodata e, soprattutto, tende a sfruttare il morale in maniera distorta.

Aggiungo che questi atteggiamenti denigratori nei confronti degli utenti sono qualcosa di orribile e da chi gestisce non si dovrebbero vedere minimamente. Un comportamento del genere è veramente scandaloso. Chiedo ai due manager @cikketto e @Ashton di fornirmi il contatto della figura a cui io possa rivolgermi per segnalare di subire una forma di denigrazione e bullismo da parte del Co.Ma. italiano. Resto in attesa

Ps: gli interventi punitivi volti ad assegnare sanzioni a chi si oppone ad una gestione così pessima della community non portano alcun beneficio, ma servono solo ad alimentare astio. La sua incapacità di accettare i giudizi dei clienti sul proprio operato non fa che peggiorare i rapporti con la community

 

[Gyarados]

@Ashton @cikketto
Visto che avete modificato le impostazioni come avevamo chiesto potete disattivare morale?
Sono usciti 5 mondi assedio morale di fila e questo mondo è molto simile a quello che stiamo giocando.
Possibile che la innogames ci voglia far giocare sempre mondi uguali?

 

[moonlight900]

Sulla scia di quelle che furono le domande di Woodward e Bernstein, il quotidiano La Repubblica coniò Le 10 domande per Silvio Berlusconi; ora è giunto il momento delle 5 domande per @Ashton, già pubblicate in un precedente post e che qui rinnovo, faccio presente che sono tutte domande inerenti alle configurazioni dei nuovi mondi:

- Quale pensi che sia l’attività della community italiana di Grepolis? La ritieni una community fidelizzava con un buon livello di attività medio?
- Qual è la logica dietro l’inserimento del morale in mondi piccoli e con un’utenza esperta?
- Qual è la logica dietro la costruzione di mondi veloci, ma che impongono lunghi tempi di conquista? Non ci si rende conto che simili configurazioni favoriscono il nascere delle confederate che tanti player additano come uno dei motivi che stanno spegnendo Grepolis
- Avendo intervistato un membro dello staff ed avendo ascoltato la community intera le sue opinioni, come pensi di conciliare le sue considerazioni con l’atteggiamento dimostrato? Ritieni che il fatto di non conoscere più nei dettagli la community e le sue vicessitudini pesi sul tuo operato come Co.Ma?
- Modificare il server in meno di 24h non è di fatto come sconfessare l’attività del Co-Co.Ma.? Cosa si prova a lavorare in simili situazioni? Esiste forse un problema di dialogo tra i membri dello staff di Grepolis?

Il tempo scorre

 

[Gyarados]

Sulla scia di quelle che furono le domande di Woodward e Bernstein, il quotidiano La Repubblica coniò Le 10 domande per Silvio Berlusconi; ora è giunto il momento delle 5 domande per @Ashton, già pubblicate in un precedente post e che qui rinnovo, faccio presente che sono tutte domande inerenti alle configurazioni dei nuovi mondi:

- Quale pensi che sia l’attività della community italiana di Grepolis? La ritieni una community fidelizzava con un buon livello di attività medio?
- Qual è la logica dietro l’inserimento del morale in mondi piccoli e con un’utenza esperta?
- Qual è la logica dietro la costruzione di mondi veloci, ma che impongono lunghi tempi di conquista? Non ci si rende conto che simili configurazioni favoriscono il nascere delle confederate che tanti player additano come uno dei motivi che stanno spegnendo Grepolis
- Avendo intervistato un membro dello staff ed avendo ascoltato la community intera le sue opinioni, come pensi di conciliare le sue considerazioni con l’atteggiamento dimostrato? Ritieni che il fatto di non conoscere più nei dettagli la community e le sue vicessitudini pesi sul tuo operato come Co.Ma?
- Modificare il server in meno di 24h non è di fatto come sconfessare l’attività del Co-Co.Ma.? Cosa si prova a lavorare in simili situazioni? Esiste forse un problema di dialogo tra i membri dello staff di Grepolis?

Il tempo scorre

@Ashton che facciamo rispondiamo? Credo che la tua community abbia il diritto di risposte o fai fare tutto come sempre a @cikketto

 

[Particella Q]

Bene, ora il nuovo mondo ha almeno acquisito l'aspetto di un server, altrimenti sarebbe stato più facile conquistare su Iperborea che qui. È ancora troppo lento per i gusti della maggior parte della community, ma va bene così, a quanto pare a voi sembra il contrario, vedremo quanta gente starterà.

Guardate che nessuno vi chiede di adattare i server ai singoli player o a un solo modo di giocare. Ovviamente potete fare anche i server x2, come avviene all'estero, ma non siamo stupidi, e da un po' di tempo abbiamo notato una certa monotonia nelle scelte delle caratteristiche, come il morale, i tempi di conquista comunque lunghi, ecc. Quindi la domanda che molti si pongono (e a cui vorremmo avere una risposta) è quali sono le motivazioni dietro la scelta delle caratteristiche dei nuovi mondi. Perché a "occhio" sembra che non siate interessati né a variare con le caratteristiche né a creare le condizioni per i server affollati. E personalmente per me, l'ultimo server in Italia con le caratteristiche buone risale, credo, al 2021, Imbro, perché dopo c'erano solo i server veloci assedio (e preferibilmente meraviglie) o con i tempi di conquista lunghissimi e/o con il morale. Direi è un po' troppo...Infatti, se voglio un server minimo x4, senza morale e con 6-8ore di conquista devo cercarli (e li trovo) all'estero. Cioè è davvero difficile fare o i server lenti, o i server veloci e non i mostri ibridi con le conquiste a 10-12 ore o con il morale?

Vorrei anche cogliere l'occasione per ringraziare cikketto per aver interagito con una comunità a dir poco nervosa e stanca di essere sottoposta alle prove di forza di @Ashton. Spero quindi in una risposta da parte di @cikketto, che almeno qualcosa di sensato ci arrivi anche quando le nostre visioni divergono.

 

[cikketto]

Gentile community, vorrei mettere un punto alla discussione che si è creata cercando di chiarire il più possibile la questione delle caratteristiche del server appena uscito. In passato era di norma rilasciare l’avviso delle configurazioni del mondo a tutti i giocatori 24/48 ore prima dell’apertura dello stesso per evitare possibili confusioni e messaggi errati, proprio perché possono esserci delle variazioni nel corso dei test che lo staff effettua dal momento della prima configurazione, ma anche semplicemente può dipendere da molteplici fattori che possono variare dall’accettazione dei piani alti fino all’errore (come già accaduto in quanto errare è umano) nello scrivere la configurazione.

Di recente per mia scelta, sono voluto venirvi incontro pubblicandovi con largo anticipo le “probabili” caratteristiche del futuro server, lasciandovi così anche il tempo di organizzarvi, ma sfortunatamente quest’ultimo ha avuto dei piccoli intoppi che hanno creato l’attuale malcontento di voi giocatori verso lo staff.

Non dico che non vi debba essere un confronto tra Staff e giocatori, ma che debba essere fatto in maniera educata e civile, soprattutto perché ultimamente vi è stato un forte accanimento su vari canali verso alcuni membri dello staff, e ricordo che siamo tutte persone come voi.

Inoltre vorremmo precisare che la nostra prima proposta era un mondo Olimpo con assedio 5x che purtroppo è stato bocciato perché uguale al precedente eccetto la modalità di vincita. L'alternativa sarebbe stata un mondo Olimpo con rivolta ma tutt'oggi presenta ancora dei problemi ed alcune parti sono in fase di test nelle varie community. Per questo motivo non ci siamo sentiti di proporre l'Italia ancora una volta come cavia per questa modalità ed aspettare che alcune funzionalità vengano testare più a fondo. Per questo motivo l'alternativa possibile è stata un mondo standard comunque a velocità media e che potesse offrire un'esperienza di gioco senza problemi. Inoltre ricordiamo che apriamo nuovi mondi ogni 6-8 settimane e cerchiamo di accontentare tutti, o meglio quante più persone possibili ogni volta.

Ci scusiamo per aver creato questa incomprensione, e vi invitiamo a trattare le tematiche esterne al Thread che riguarda le domande ed i commenti sull’uscita dei nuovi mondi, contattandoci tramite messaggio privato.

Buon game a tutti.

 

[Ashton]

@Ashton che facciamo rispondiamo? Credo che la tua community abbia il diritto di risposte o fai fare tutto come sempre a @cikketto

Preciso ancora una volta che questo Thread non è per rilasciare interviste o commenti sulla community ma per discutere dei nuovi mondi in arrivo.
Inoltre l'apertura di questo mondo non rientrava tra le mie responsabilità questa volta, nonostante sia quello che si è preso tutte le colpe
Sapete bene che sono sempre disposto e disponibile ad avere discussioni costruttive se fatte nei canali giusti e nel modo appropriato.

Detto questo, @cikketto vi ha dato maggiori dettagli in merito e spero sia un'opportunità di chiarimenti per tutti su cui possiamo costruire delle basi solide di fiducia reciproca.

 

[Gyarados]

Gentile community, vorrei mettere un punto alla discussione che si è creata cercando di chiarire il più possibile la questione delle caratteristiche del server appena uscito. In passato era di norma rilasciare l’avviso delle configurazioni del mondo a tutti i giocatori 24/48 ore prima dell’apertura dello stesso per evitare possibili confusioni e messaggi errati, proprio perché possono esserci delle variazioni nel corso dei test che lo staff effettua dal momento della prima configurazione, ma anche semplicemente può dipendere da molteplici fattori che possono variare dall’accettazione dei piani alti fino all’errore (come già accaduto in quanto errare è umano) nello scrivere la configurazione.

Di recente per mia scelta, sono voluto venirvi incontro pubblicandovi con largo anticipo le “probabili” caratteristiche del futuro server, lasciandovi così anche il tempo di organizzarvi, ma sfortunatamente quest’ultimo ha avuto dei piccoli intoppi che hanno creato l’attuale malcontento di voi giocatori verso lo staff.

Non dico che non vi debba essere un confronto tra Staff e giocatori, ma che debba essere fatto in maniera educata e civile, soprattutto perché ultimamente vi è stato un forte accanimento su vari canali verso alcuni membri dello staff, e ricordo che siamo tutte persone come voi.

Inoltre vorremmo precisare che la nostra prima proposta era un mondo Olimpo con assedio 5x che purtroppo è stato bocciato perché uguale al precedente eccetto la modalità di vincita. L'alternativa sarebbe stata un mondo Olimpo con rivolta ma tutt'oggi presenta ancora dei problemi ed alcune parti sono in fase di test nelle varie community. Per questo motivo non ci siamo sentiti di proporre l'Italia ancora una volta come cavia per questa modalità ed aspettare che alcune funzionalità vengano testare più a fondo. Per questo motivo l'alternativa possibile è stata un mondo standard comunque a velocità media e che potesse offrire un'esperienza di gioco senza problemi. Inoltre ricordiamo che apriamo nuovi mondi ogni 6-8 settimane e cerchiamo di accontentare tutti, o meglio quante più persone possibili ogni volta.

Ci scusiamo per aver creato questa incomprensione, e vi invitiamo a trattare le tematiche esterne al Thread che riguarda le domande ed i commenti sull’uscita dei nuovi mondi, contattandoci tramite messaggio privato.

Buon game a tutti.

Il flame è solo verso un membro dello staff e sappiamo tutti chi .......se tutti si lamentano verso codesta persona un motivo ci sarà
E ripeto non ci lamentiamo perché ci piace non c'è stato un singolo errore ma più errori che hanno creato questo malcontento generale
Per il resto per me possiamo chiuderla spero che in futuro si riesca a fare uscire un server con tutte le caratteristiche decenti